2011年对于外资银行来说并不容易。

       一方面要面临年底存贷比达标75%大限，另一方面也不得不应对紧缩的宏观环境。盈利与规模必然受到影响。正在内地跑马圈地的外资银行，如何应对上述变化？

        作为一家在本土被称为“社区银行”的香港银行，恒生银行在中国内地一直主打高端路线。恒生银行(中国)有限公司副董事长兼行长关燕萍对《中国经营报》记者表示，恒生是一家定位理财的银行，无论企业还是个人皆然。2011年，恒生在挖掘既有网点生产力的同时，将继续巩固财富管理定位优势。

拓展中间业务收入

 《中国经营报》：根据最新年报，2010年恒生中国除税前盈利增长139.8%，其中增长点之一在于非利息收入。这与内地银行主要靠存贷利差非常不同，这是否跟你们中间业务的结构有关系？

  关燕萍：在规模、网点数量等资源方面，外资银行还难以跟内地银行竞争，所以必须专注在中、高端客户理财方面。我们一直定位为一家财富管理银行。无论对公对私，都希望以全面的理财业务能力吸引更多目标客户群。

        2010年，恒生中国获得了很好的收益。很大部分在于依靠中间业务，通过扩展内地财富管理业务及人民币贸易结算业务，令收入基础进一步多元化。非利息收入增加了106.3%。这得益于财富管理以及人民币跨境贸易的拉动。其中，内地个人理财业务存款增长89%，整体个人客户数同比增加15.3%，人民币借记卡同比增长了30%，企业客户数同比增长14.4%。

《中国经营报》：从2010年开始，中国的信贷紧缩政策仍旧持续，恒生中国在战略上是否有相应的调整？

关燕萍：今年货币政策由适度宽松转向稳健，对银行起着决定性作用。对于银行而言，很重要的策略就是，需要看紧在行业、区域的投放。具体到业务层面，除了加大存款之外，我们会大力推动中间业务，进一步提升非利息收入占比，并通过提升员工技术和服务水平及增加人手来提高既有网点的生产力。今年我们会增聘约200名员工，大多放在现有网点。如有机会，网点扩张也会继续，但与2008年、2009年相比，速度会相对放缓。

理财产品主推保本

《中国经营报》：很多外资行都表示，今年会加大回归理财产品市场的力度。你怎么看待这一业务的发展变化？

关燕萍：银行发行理财产品必须要综合考虑几方面：一是市场，二是客户。市场有很多获益的机会，但不能只看收益，还要综合风险等别的因素。

        理财产品的好处是可以把不同风险类型的投资包含在内。同时，理财投资跟一个人处于人生的哪个阶段、风险承受程度、投资历史长短都有重要关系。在提供服务时，除了要了解市场变化以外，也要看客户在不同阶段的不同理财需要，才能更好地向客户提供理财建议。

《中国经营报》：从过往业绩来看，恒生中国不少理财产品收益率排名的确比较靠前。但也有观点认为，恒生在产品设计的结构上相对简单，多以保本为主。你怎么看？

关燕萍：2010年我们推出了330款理财产品，是2009年的两倍多，其中大多是100%保本或90%保本的产品。为了更好地防控风险，一直以来，恒生的理财产品以简单、透明、易懂为设计理念，倡导能让客户在15分钟内理解产品的基本特点。当然，有一些客户喜好高风险、高收益的产品，但是其承受损失的能力也是我们在设计产品时必须要考虑的问题。

《中国经营报》：信用卡与代销基金也是财富管理的重要组成部分，恒生中国有独立发卡意愿吗？

关燕萍：代销基金方面，我们会密切注意政策的动向。如果政策放宽，当然愿意参与其中。目前我们的客户以中、高端为主，尽管客户数目在增加，但基数有限。从成本、资源运用等方面综合考虑，之前与兴业银行合作发行的带有恒生标识的信用卡，已经能满足现阶段需求。因此，单独发行信用卡并不是当前的业务发展重点。